Empresas de todo tipo, desde pequeños minoristas hasta grandes empresas, confían en las empresas de seguridad y sus funcionarios para mantener seguras a las personas y las instalaciones. Para un guardia de seguridad, en el campo, es crucial tener conciencia constante y un plan para responder de manera rápida y eficiente, en caso de que surja un problema. Los posibles desafíos diarios para el campo de la seguridad privada a menudo pueden incluir un individuo sospechoso o volátil, clima severo, fallas tecnológicas o incluso un cliente en apuros.
Y, dado que la industria de la seguridad privada sigue siendo competitiva, no debería sorprender que muchas empresas busquen soluciones más rentables para satisfacer las necesidades de sus oficiales de campo. Es posible que la tecnología de radio bidireccional no siempre sea la solución más eficaz para los desafíos de las comunicaciones. La tecnología en sí misma puede ser costosa y muchos en la industria de la seguridad privada han optado por buscar soluciones de comunicación más modernas.
Una solución basada en la nube para la seguridad
El enfoque de comunicación basado en la nube ofrece una serie de ventajas sobre las herramientas tradicionales de comunicación por radio bidireccional. La plataforma móvil de INVETRONICA prácticamente elimina la necesidad de costosas actualizaciones de equipos en el futuro, y también puede servir como un ahorro de costos a largo plazo. Con una solución basada en la nube, sus administradores pueden enviar notificaciones masivas a toda la red de guardias de seguridad en el sitio, seleccionar solo ciertas ubicaciones a través de la tecnología de geoperimetraje y administrar incidentes y respuestas de manera efectiva. La notificación masiva también se puede utilizar en mensajes de rutina, capacitación y actualizaciones de políticas, lo que mantiene a toda su red informada sobre actualizaciones importantes.
Alertas críticas para los oficiales de seguridad
Usando prácticamente cualquier teléfono inteligente en el mercado, la aplicación móvil de INVETRONICA permite a sus oficiales enviar notificaciones y alertas críticas, según sea necesario.
El uso de comunicaciones bidireccionales a través de la aplicación móvil les permite a sus oficiales de seguridad en el sitio solicitar asistencia y proporcionar actualizaciones cuando se enfrentan a una situación crítica. Esto permite que un oficial aislado solicite el respaldo que pueda necesitar cuando los momentos cuenten. Las comunicaciones bidireccionales como estas pueden promover mejores resultados para los clientes en apuros, situaciones de disparos activos o incidentes de comportamiento sospechoso o volátil.
Discreción cuando se necesita
En ocasiones, sus guardias de seguridad necesitarán comunicarse con discreción, y las radios tradicionales de dos vías pueden complicar fácilmente su capacidad para hacerlo. Con una plataforma móvil, guardias y oficiales pueden comunicarse de manera más discreta, a través de voz, texto y alertas, mientras mantienen su propia seguridad. Esto puede ser una parte esencial para proteger el bienestar de sus funcionarios, así como el lugar de trabajo de su cliente. También puede proporcionar alertas instantáneas de ‘Hombre caído’ y botón de pánico para su fuerza de campo, lo que garantiza la respuesta más rápida posible de otros guardias u oficiales.
Lo que no pueden hacer las radios bidireccionales
Si bien la tecnología familiar de las radios bidireccionales puede ser un equipo cómodo para muchos profesionales de seguridad en el lugar, carecen de la capacidad de establecer pruebas en caso de un delito. Una plataforma móvil como les permite a sus oficiales adjuntar una foto o video a su alerta móvil. Esto puede ser fundamental para establecer la prueba necesaria cuando las circunstancias lo exijan. También puede ser una herramienta para el conocimiento de la situación dentro de un equipo completo de guardias de seguridad en el sitio, lo que les permite comprender mejor las situaciones y los eventos en evolución.
